Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
1. Waar onze producten vandaan komen
We werken met leveranciers en laten je bestelling rechtstreeks vanuit het magazijn van de leverancier verzenden. De meeste van onze producten worden van buiten de EU verzonden, vooral uit China. Daarom duurt de levering langer dan bij producten die binnen Europa worden verzonden.
2. Waar we leveren
We leveren wereldwijd. Of we naar jouw land kunnen leveren, zie je bij de checkout.
3. Verwerkingstijd
Bestellingen worden na betaling doorgegeven aan onze leverancier. De verwerking duurt meestal 1 tot 3 werkdagen.
4. Levertijd
De levertijd verschilt per land. In België duurt de standaardlevering gemiddeld ongeveer 1 tot 2 weken, in de rest van Europa ongeveer 1,5 tot 2,5 weken en daarbuiten ongeveer 2 tot 4 weken, geteld vanaf het moment dat je bestelt. De verwachte leverdatum voor jouw land zie je op de productpagina en bij de checkout. Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door douane, feestdagen, weer en vertragingen bij de vervoerder. Bij een bestelling van meerdere alarmen kunnen de pakketten apart aankomen.
5. Verzendkosten
Verzending is gratis voor alle bestellingen, in alle landen waarnaar we leveren.
6. Tracking
Zodra je bestelling is verzonden, mailen we je een trackingnummer.
7. Belastingen en invoerkosten
Alle prijzen zijn inclusief btw. Voor bestellingen binnen de EU zijn btw en invoerkosten al in je bestelling verwerkt. Bij levering buiten de EU kunnen lokale invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn.
8. Vertraagde, zoekgeraakte of beschadigde pakketten
Neem contact met ons op via cozygoodsofficial@gmail.com met je bestelnummer (en foto's bij schade). We sturen je bestelling opnieuw of betalen je terug.